Natalia Schlapak SN-Translations Übersetzungsbüro

Absolut unprofessionell und nicht kundenorientiert. Ich habe um ein Angebot für die Übersetzung meiner Diplome für das Jobcenter gebeten. Als ich eine kleine Anpassung anforderte (das Hinzufügen einer zusätzlichen Seite) und eine wichtige fachliche Frage zur Transliteration stellte, musste ich 10 Tage auf eine Antwort warten. ​Die Antwort war schockierend: Anstatt das Angebot einfach zu aktualisieren, ignorierte Frau Schlapak meine fachliche Frage komplett und verlangte stattdessen eine zusätzliche Gebühr von 5,00 Euro netto für den "Zusatzaufwand" der Angebotsänderung. Geld für die Bearbeitung eines unverbindlichen Kostenvoranschlags zu verlangen, während man den Kunden tagelang warten lässt, ist eine Frechheit. Ich habe meine Anfrage zurückgezogen und kann dieses Büro absolut nicht weiterempfehlen.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und möchte mich besonders bei Natalia für die schnelle und qualitativ hochwertige Arbeit bedanken. Die Übersetzungen und Beglaubigungen meiner Dokumente wurden professionell und zu einem sehr fairen Preis durchgeführt. Ich kann dieses Unternehmen wärmstens weiterempfehlen – für mich die beste Wahl!

Absolut enttäuschend und unprofessionell. Ich habe mein Diplom am 03.12.2024 zur Übersetzung eingereicht. In der Rechnung war klar angegeben, dass die Bearbeitungszeit 3–6 Wochen beträgt – tatsächlich habe ich die Übersetzung erst nach einem halben Jahr erhalten. Auf meine zahlreichen E-Mails wurde entweder gar nicht reagiert oder ich bekam ausweichende Antworten. Einmal wurde mir sogar geschrieben: "Oh, ich habe Sie vergessen." Das Schlimmste ist, dass alle angegebenen Fristen komplett ignoriert wurden und ich deshalb einen wichtigen Termin verpasst habe, da ich die Übersetzung nicht rechtzeitig erhalten habe. Als die Übersetzung endlich verschickt wurde, wurde sie an eine falsche Adresse geschickt, obwohl ich mehrmals deutlich auf meinen Umzug hingewiesen und die neue Adresse bestätigt hatte. Statt sich zu entschuldigen, erhielt ich die Antwort: "Aber ich habe mir die Adresse ja nicht ausgedacht." Dabei bin ich auch ein Mensch – ich hätte es verstanden, wenn man mir offen und ehrlich gesagt hätte, dass es länger dauert, und mir realistische Zeitangaben gemacht hätte. Aber stattdessen wurde ich wochenlang hingehalten und im Unklaren gelassen. 🔴 Wenn Sie eine schnelle, zuverlässige und professionelle Übersetzung brauchen, gehen Sie auf keinen Fall zu diesem Übersetzungsbüro

Wir haben mehrere Dokumente für ein Visum übersetzen lassen und sind überaus zufrieden. Schnelle Übersetzung und fairer Preis. Kann ich jedem nur weiterempfehlen.

Frau Schlapak steht immer zur Verfügung. Sie hat meine ukrainischen Unterlagen sehr schnell und gut übersetzt. Der Preis ist gut. Ich werde sie immer empfehlen. Vielen Dank!

Sehr schneller und professioneller Service, innerhalb eines Tages war das Dokument übersetzt und der Brief im Briefkasten.(Elektronisch innerhalb weniger Stunden) Ich empfehle

Eine sehr unprofessionelle und unfreundliche Übersetzerin, die sich nicht an Verträge hält. Der Auftrag wurde im Voraus bezahlt und die Dokumente wurden zugesendet und der Auftrag wurde schriftlich ausführlich beschrieben. Nach 9 Tagen, nach meiner Nachfrage, kamen mehrere Gegenfragen was gemacht werden soll und anschließend hat die Übersetzerin geschrieben, dass Sie den Auftrag storniert mit der E-Mail "lassen Sie sich woanders verwöhnen". Die dringliche Sache ist gefährdet, das Geld ist weg und ich muss einen neuen Übersetzer suchen. Wenn es um wichtige Dokumente geht, würde ich diese Übersetzerin nicht beauftragen und nicht im Voraus bezahlen.