Natalja Eckert (Rotenberger)

Ich bin äußerst enttäuscht von der Arbeit des Übersetzungsbüros! Ohne meine Zustimmung wurde mir eine Rechnung ausgestellt. Ich habe die Durchführung der Arbeit nicht bestätigt und keine Zustimmung zur Zahlung gegeben! Besonders empörend ist, dass ich zur Zahlung vor Gericht gezwungen wurde. Als Begründung nannte Frau Natalja, dass meine Dokumente angeblich zu lange bei ihnen gelagert wurden. Das ist für mich völlig unverständlich und widerspricht den Grundsätzen fairen Geschäftsgebarens. Ich fordere eine Erklärung, warum die Rechnung ohne meine Bestätigung ausgestellt wurde und warum ich zur gerichtlichen Zahlung gezwungen wurde. Solche Vorgehensweisen untergraben das Vertrauen in Ihr Unternehmen und hinterlassen einen Eindruck von Unprofessionalität.

Leider war der Kundenservice enttäuschend. Die Dame sprach in einem unangemessen lauten Ton mit mir und schien anderen Kunden gegenüber freundlicher zu sein. Dies führte dazu, dass ich die Übersetzung abbrechen musste. Obwohl Zeitdruck eine mögliche Ursache sein könnte, ist das kein angemessener Grund für unhöfliches Verhalten gegenüber Kunden. Es ist bedauerlich, dass ich als asiatischer Kunde offenbar anders behandelt wurde als andere Kunden.

Ich habe eine Übersetzung des Dokuments angefordert. Die Arbeit wurde schnell erledigt. Das Personal war immer in Kontakt.

Die liebe Frau Eckert kenne ich seit über 10 Jahren. In diesen Jahren übersetzte sie für mich privat sowie für meine Firma mehr als ein Dutzend Dokumente unterschiedlichster Thematik. Es fing an mit einer Übersetzung meiner Geburtsurkunde aus dem Russischen ins Deutsche und ging dann weiter mit komplizierten Vertragstexten über 10-20 Seiten. Die Natalja habe ich als einen seriösen Geschäftspartner kennengelernt, welcher für sein Wort steht und hervorragende, professionelle Leistung erbringt. Auch an dieser Stelle liebe Grüße und vielen Dank!

wir nutzen die Dienste dieses Übersetzungsbüros seit mehr als 5 Jahren. Wir sind mit dem Preis, der Qualität und der Schnelligkeit der Übersetzungen sehr zufrieden. Empfehlen

Dankeschön an Natalja Eckert! Sie hat ein aufwendiges Arzt Dokument vom russischen ins deutsche für mich übersetzt. Ich habe viele Übersetzer kontaktiert und keiner hatte Zeit, aber Sie hat mich gerettet. Vielen Dank.

Preis-Leistungsverhältnis ist top! Die Bearbeitung der Aufträge ist sehr schnell und professionell. Frau Eckert ist eine nette und zuverlässige Person, negative Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen.